在BC省絕大部份的地方都是撥打9－1－1 這個緊急事故電話號碼來通報火警、報警及呼叫救護車的。如果您英語能力不好，也可以用粵語或普通話求助，但起碼要學會「粵語或普通話」這兩個單字的英文 － Cantonese 或 Mandarin，這樣就能找到翻譯員與您對話。當然如果直接以英語對話，911的接線生協助您時會更輕鬆。

但也有少數地區緊急電話並非911，如果您想知道自己住的地方的緊急號碼是什麼，可以去最就近的安頓中心、市政廳或警局了解。當然也可以直接上網查找。

致電911緊急事故電話須知：

• 要知道自己身在何處（求助時的地點），知會911您身在的城市、地址、就近的交匯路口或地標（例如油站、學校或商店）
• 如果您誤撥911，請勿收線。等候接線生通話，並告訴他無需協助。因為如果您發現誤撥後立即收線，他們不知道你是否安全，可能會通知警方上門調查。注意，您並不會因為誤撥911而受責。
• 教導您的小孩如何撥打911並求助。教導他們說出您的地址，以及所需要的協助方式（火警、報警或救護車）
• 不要將911這個號碼事入為您電話儲存的快撥號碼。
• 不要向911發短訊。

如有需要了解更多911的詳情，可以到ecomm911.ca了解，有多種語言選擇。

為緊急事故做好準備

在BC省很多時候都需要為緊急事故做好準備。例如，本省每年約有3000次地震，但絕大多數地震程度太小，小得難以感受到。但專家預測隨時都可能會有大型地震。還有其他事故如山上雪崩、海岸出現海嘯，以及水災或極端天氣，又或者傳染病及危險物品外洩等。

而BC省的每位居民家中都應該有緊急事故計劃，這可以協助您：

• 尋找官方資訊
• 保持與外界聯繫
• 保護自身及家人安全
• 保持冷靜

每個家庭都應該要有緊急事故用具包及隨身袋

緊急事故用具包內應有工具和補給品，以便協助人們舒服且安全地待在家中至少7天。將緊急事故用具包放在一個易取並易記的地方，以備不時之需。隨身袋是小型的緊急事故用具包，離開家園時可隨身攜帶。

您亦可以瀏覽preparedbc.ca來了解如何針對緊急事故作準備、制家緊急事故計劃及準備您的緊急事故用具包及隨身袋。