在BC省絕大部份的地方都是撥打9-1-1 這個緊急事故電話號碼來通報火警、報警及呼叫救護車的。如果您英語能力不好,也可以用粵語或普通話求助,但起碼要學會「粵語或普通話」這兩個單字的英文 - Cantonese 或 Mandarin,這樣就能找到翻譯員與您對話。當然如果直接以英語對話,911的接線生協助您時會更輕鬆。
但也有少數地區緊急電話並非911,如果您想知道自己住的地方的緊急號碼是什麼,可以去最就近的安頓中心、市政廳或警局了解。當然也可以直接上網查找。
致電911緊急事故電話須知:
- 要知道自己身在何處(求助時的地點),知會911您身在的城市、地址、就近的交匯路口或地標(例如油站、學校或商店)
- 如果您誤撥911,請勿收線。等候接線生通話,並告訴他無需協助。因為如果您發現誤撥後立即收線,他們不知道你是否安全,可能會通知警方上門調查。注意,您並不會因為誤撥911而受責。
- 教導您的小孩如何撥打911並求助。教導他們說出您的地址,以及所需要的協助方式(火警、報警或救護車)
- 不要將911這個號碼事入為您電話儲存的快撥號碼。
- 不要向911發短訊。
如有需要了解更多911的詳情,可以到ecomm911.ca了解,有多種語言選擇。
為緊急事故做好準備
在BC省很多時候都需要為緊急事故做好準備。例如,本省每年約有3000次地震,但絕大多數地震程度太小,小得難以感受到。但專家預測隨時都可能會有大型地震。還有其他事故如山上雪崩、海岸出現海嘯,以及水災或極端天氣,又或者傳染病及危險物品外洩等。
而BC省的每位居民家中都應該有緊急事故計劃,這可以協助您:
- 尋找官方資訊
- 保持與外界聯繫
- 保護自身及家人安全
- 保持冷靜
每個家庭都應該要有緊急事故用具包及隨身袋
緊急事故用具包內應有工具和補給品,以便協助人們舒服且安全地待在家中至少7天。將緊急事故用具包放在一個易取並易記的地方,以備不時之需。隨身袋是小型的緊急事故用具包,離開家園時可隨身攜帶。
您亦可以瀏覽preparedbc.ca來了解如何針對緊急事故作準備、制家緊急事故計劃及準備您的緊急事故用具包及隨身袋。